שיקום האמון בין האזרח לממשלה – משימה לאומית קריטית
שיקום האמון בין האזרח לממשלה – משימה לאומית קריטית
בשנים האחרונות אנו עדים להתרופפות הולכת וגוברת של הקשר בין אזרחי מדינת ישראל לבין ממשלתם. חוסר אמון, אדישות, ניכור ולעיתים אף זלזול גלוי – כל אלו הפכו לחלק בלתי נפרד מהשיח הציבורי, ומעמידים את יציבותה החברתית והמדינית של ישראל בסכנה ממשית.
האמון בין האזרח לשלטון הוא הבסיס לקיומה של דמוקרטיה בריאה. ללא אמון – אין משילות אפקטיבית, אין שיתוף פעולה, אין תחושת שייכות אמיתית. כאשר האזרחים מרגישים שהממשלה אינה רואה אותם, שומעת אותם או מייצגת אותם – מתערער יסוד קיומי במדינה.
מדוע האמון נשחק?
שחיתויות, הבטחות שלא מקוימות, חוסר שקיפות, עיכובים בטיפול בבעיות בוערות כמו יוקר המחיה, מערכת בריאות מקרטעת, חינוך לא שוויוני, פערים כלכליים וחברתיים, ואוזלת יד בתחומי הביטחון האישי – כל אלו תרמו להעמקת הפער והתרחקות הציבור ממוקדי קבלת ההחלטות.
מה הפתרון? שיקום אמיתי – מהשורש
שמואל שי מציע להקים מנגנון לאומי לשיקום האמון הציבורי, שיכלול מספר פעולות מיידיות וארוכות טווח:
- הקמת “מועצות אמון אזרחי“ – פורום קבוע של אזרחים מן השורה, אנשי מקצוע ונציגי ממשל, בכל עיר ובכל מגזר, לשם העלאת סוגיות בוערות והגברת מעורבות אזרחית בהחלטות מקומיות וארציות.
- שקיפות מלאה בפעולות הממשלה – הנגשת מידע ממשלתי בשפה פשוטה ובפלטפורמות נגישות. כל אזרח יוכל לראות בקלות היכן מושקעים תקציבים, אילו הבטחות קוימו, ומה תוכנית הפעולה הבאה.
- קוד אתי חדש לנבחרי ציבור – כולל חובת דיווח יזום, שיח מכבד עם האזרחים, וטיפול מיידי בהפרות אמון – ללא מגננות פוליטיות.
- חיזוק השירות הציבורי – תגמול, הכשרה ושיפור תנאים לפקידים ושירותים ציבוריים, כדי שהאזרח יקבל שירות אמין, מקצועי ומכבד – וירגיש שמולו עומד משרת ציבור אמיתי.
- מערכת דיווח ובקרה ציבורית – כל אזרח יוכל לדווח על תקלות, ליקויים או שחיתויות – והמערכת תתחייב למענה תוך זמן קצוב.
כבוד הדדי – תנאי לשיקום
אי אפשר לשקם אמון בלי לשקם כבוד. הממשלה חייבת לכבד את אזרחיה, אבל גם האזרחים צריכים לחזור ולכבד את מוסדות המדינה. שיח מאוזן, אי-הסתה, שיתופי פעולה – כל אלו הם הבסיס לבניית מערכת יחסים חדשה בין הציבור לשלטון.
סיכום
שיקום האמון בין האזרח לממשלה אינו מותרות – זו חובת השעה. זה המפתח למדינה מתפקדת, לחברה מלוכדת, ולדמוקרטיה חיה ונושמת. שמואל שי מציע להתחיל כבר עכשיו – לא במילים, אלא במעשים.
